Confira, no canal Reclame Acessibilidade, Luiz Carlos, consumidor com deficiência visual total, elogiando a acessibilidade e a presença dos guias videntes no Metrô de São Paulo. Ele destaca a ajuda dos colaboradores do sistema metroviário, o vagão preferencial e a facilidade que ele, usuário com deficiência visual, encontra para utilizar o sistema.
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